| tich | Дата: Понедельник, 07.02.2011, 20:33 | Сообщение # 1 |
|
Admin
Группа: Администраторы
Сообщений: 366
Статус: Оффлайн
| (дата публикации: 20/11/2006)
Негодные телефоны в ЗАО «Беталинк»
Филиал ЗАО «Беталинк» в г. Екатеринбурге, что находится в торговом комплексе «Парк Хаус», торгует некачественными сотовыми телефонами. Телефоны ломаются через несколько дней. Деньги контора не возвращает.
Схема кидалова фирмой клиентов следующая:
06.03.2006 г. приобрели у них сотовый телефон NOKIA 6060.
22.03.2006 телефон сломался (перестал ловить сеть) и был отдан на экспертизу обратно в магазин. Подменный телефон, взамен взятого на экспертизу, выдан не был. На просьбу связаться с директором филиала ЗАО Беталинк в г. Екатеринбурге Лега Константином Александровичем был получен ответ, что проживает он в г. Челябинске. Сотрудниками фирмы было предложено высказать претензии юристу фирмы. Однако, как оказалось, он тоже проживает в Челябинске. Телефонов директора и юриста нам, естественно, не дали. Дали только адрес электронной почты ek_parkhaus@betalink.ru куда нужно было выслать претензию. 05 июля 2006 г. претензия была отправлена по указанному адресу с условием, что через 10 дней будет ответ. На наш звонок от 16.07.2006 г. по номеру +7-343-2165695 ответил не представившийся сотрудник, который рассказал нам, что он только что хорошо отдохнул в отпуске, потому не сильно в курсе дела и посоветовал позванивать еще.
17.07.2006 г. этот текст был отправлен фирме по приведенному выше электронному адресу. 18.07.2006 г. позвонил мужчина, якобы из г. Челябинска, представившийся юристконсультом екатеринбургского филиала ЗАО «Беталинк» . Он живо поинтересовался как куплен телефон – в кредит или за наличные деньги. Услышав, что за наличные деньги, явно расстроился и сказал, что решит проблему ровно через неделю, т.е. 25.07.2006 г. Однако к указанному сроку ничего не решилось.
27.07.2006 позвонил мужчина представившийся сотрудником екатеринбургского филиала ЗАО «Беталинк» и предложил приехать и забрать деньги за телефон.
16.08.2006 я приехал забрать деньги. Общался с сотрудницей екатеринбургского филиала ЗАО «Беталинк» Ивановой Екатериной Евгеньевной. После получасовых телефонных консультаций с различными людьми, она отказалась выдать деньги. Мотивация отказа очень расплывчата и непонятна.
Итак, на момент размещения этой информации 20.11.2006 г. у нас нет ни официальных извинений, ни денег, ни телефона, ни надежды разрешить ситуацию. Зато есть куча дополнительных расходов в виде неоднократных поездок в магазин (400 км туда и обратно) и денег, потраченных на увлекательные телефонные разговоры с сотрудниками фирмы.
Хочется отметить оперативные ответы и избирательную память сотрудников филиала ЗАО Беталинк в г. Екатеринбурге под руководством директора Лега Константина Александровича, управляющего своими кадрами из г. Челябинска. На наши телефонные звонки они очень четко и молниеносно докладывали в каком месте нашей отчизны на экспертизе находится именно наш телефон.
Автор - Сметанин Анатолий Олегович.
Мой сотовый телефон +79222234740, электронный адрес vacuum@vsmpo.ru
|
| |
|
|
